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ご出発の前に

この度は海外WiFiレンタル グローバルWiFiをご利用頂き、誠に有難うございます。
海外で快適にWiFiルーターをご利用頂く為、以下の内容を良くお読みになってくださいませ。

受取方法で宅配をお申込み頂いたお客様はご出発前日までにご指定頂いた住所へ下記のレンタルセットが到着します。
(空港や受取センター、現地にてお受取りの方も同様のセットが届きますが、行先により現地便利情報などのパンフレットなどが付帯する事がございます。)

グローバルWiFレンタルセット

下記写真のバッグにWiFiルーター本体と付属品、オプションまでが入ってお渡しします。

実際の内容と異なる場合がございます(見本の為WiFiルーターは3G用と4G用の2台掲載しております)

①3G専用 WiFiルーター
グローバルWiFi の主要機種になります。
②4G専用 WiFiルーター
新登場!話題の4G 機種です。この感動を是非ご体感ください。
③ホテル de WiFi
ご宿泊先のホテルでもこれ一つで無線LAN環境へ。
④ACアダプタ
携帯用予備バッテリー用のアダプタです。
⑤グローバルWiFi総合案内
グローバルWiFi の各種設定マニュアルを同梱しております。
⑥マルチ変換プラグ
世界中ほぼ全ての国で、ご利用頂けます。※ご希望者に提供
⑦携帯用予備バッテリー
WiFiルーターはもちろん、お手持ちのスマホ、タブレット等も充電できます。
⑧キャリングケース
レンタルセット一式を梱包しています。
⑨USBケーブル
WiFiルーターと携帯用予備バッテリーを接続してご利用ください。

申込渡航国以外での接続について (※日本では絶対に電源を入れないでください!!)

お客様へレンタルしているWiFi機器はその国専用の機器の為、ご出発前やご帰国後に日本で通信接続されない様、ご注意ください。またお申込頂いた国以外(日本を含む)でご利用になった場合、高額請求が課せられる恐れがございます。物理的に接続可能であっても、決してお申込頂いた国以外で接続されないようお願い致します。(特にトランジットなど申込国以外の空港で電源を入れた場合、自動接続される事がございますのでご注意ください。)万が一接続された場合当社サービス提供外の為、現地通信事業者より請求が来た場合、実費を請求致しますのでご注意ください。

<重要> WiFi機器とバッテリーの充電切れに注意!

WiFi機器は最新機種でも使用時(WiFi接続時)になるとバッテリーの持ち時間は3~5時間程度と短い為、ご利用の際には意識してこまめに電源を切る習慣をつけておくと長持ちします。またご利用の際には予備バッテリー(エネループタイプ)のレンタルを強くお勧めしております。

またグローバルWiFiでは、WiFi機器も予備バッテリーもお渡しする際に必ずフル充電したものをお渡ししておりますが、移動中のバッグの中で稀に他の荷物に押されるなどして勝手に電源ボタンが押され知らずに電力を消費している事があります。その様な事がなき様梱包にも気を付けておりますが、お客様に置かれましてもご利用時にご注意ください。

各WiFiルーターの説明書と設定について

wifimanual

WiFiルーター側での設定は必要ありません。海外渡航先に到着したら電源を入れるだけで完了です。ご利用になるインターネット接続機器(PCやスマートフォン)にID・パスワードを設定して頂く事でご利用になれます。

主要WiFiルーターの取り扱い説明書及び、接続通信機器側のID・パスワードの設定方法は下記をご確認ください。
※裏面のバッテリーのふたは故障の原因となる為、外さない様にご注意ください。

その他ご不明な点がございましたらご遠慮なくカスタマーサポートセンターまでお問合せください。

各種機器別設定方法

roaming

2.データローミングについてのご注意

データローミングについて

iPhone等WiFi対応携帯電話、タブレットをご利用のお客様は、データローミング機能を必ずOFFにしてください。データローミングがONの場合、ご利用の携帯電話会社より高額のパケットローミング利用料金が請求される場合がございますので、ご注意ください。

国内携帯電話会社のパケット2段階定額についてのご注意

携帯各社は国ごとに、各国の提携電話会社と提携しています。
各社の提供する2段階定額はあくまで提携会社の電波を利用した場合に限られます。
データローミングをONにして、ご利用の携帯電話会社の提携会社以外の電波を拾ってしまった際には、2段階定額が適用されず、高額な請求が届く恐れがあります。高額請求を避ける為にも、ご出発前(日本にいる時)にデータローミングをOFFにしてください。

kiyaku

3.容量や1台複数人利用についてのご注意

グローバルWiFiはパケット定額制ですが、全てのお客様へ最適な通信品質・環境を提供する為、過剰な通信を極力控えて頂くことをお願いしております。過剰な通信とは、動画ストリーミング・大量の写真アップロード等の大容量通信となるサービスです。 また1台につきお1人でのご利用を推奨しておりますのでご理解ください。 詳しくは【利用規約 第22条】をご覧ください。


利用規約 第22条(公正利用と制限)

すべての方に公平公正な通信の利用を提供するため、 ご利用となる地域の通信事業者による政策または当社の判断により、 申込者あるいは利用者が過剰な通信 (例:3日間のパケット通信料400MB以上)を行った場合、 地域毎に定める基準に従い利用中断または利用制限を行うことがあります。

また、動画ストリーミング・オンラインゲーム・VOIP・FTP等負担の大きな通信は、利用制限を行う事があります。このような通信利用の中断や制限が発生した場合、申込者の指定した利用期間中は通信不通のままとなることがあります。

その場合でも、当社は申込者に料金の返金は行わないものとします。 当社は、過剰な通信に関する追加料金を申込者に対し、第14条3項に定める通り別途請求することがあります。

約100MBの目安データ量

その他、音声通話(Skype)利用時の100MBの目安データ量は以下をご確認ください。
・Skype 音声通話 約50分
・Skype ビデオ 約20分

※WEBページ閲覧は表示されるコンテンツ量によりデータ量が変わりますので、あくまで目安としてご認識ください。

icloud

4.iCloudについてのご注意

※Apple製品(iPhone、iPad等)をご利用の方へ、
iCloudの設定について

iCloudは、意識せずとも大容量通信となってしまう可能性のあるサービスです。必ず設定をオフにして頂く様、お願い致します。

iCloud OFF設定手順

「設定」をタップし、「iCloud」を選択、 出てくる項目を全てオフに切り替え

iCloud OFF設定手順

email

5.メール利用についてのご注意

GLOBAL WiFi に関しましてはWiFiを利用した通信サービスになるため、一部のメールサービスに関してはご利用出来ません。
予めご確認の程お願い致します。

  • i.softbank.jp (ソフトバンクのiPhone専用アドレス)
  • SPモードメール (docomo) ※1
  • EZwebメール(au) 注) 一部ご利用頂けない機種がありますので、auサポート窓口にてご確認ください。
  • その他パソコンメール G-mail・Yahoo mail など。
  • S!メール (Softbank)
  • iモードメール (docomo) ※SPモード非加入時

※1 SPモードにおけるメール受信について(docomo)
      ⇒docomoのメールをWiFiにて利用する場合は設定が必要です。あらかじめ日本での設定をオススメします。
      渡航先で設定する場合は、docomoのSPモードに接続する必要があり、別途海外パケット料金が発生しますので、ご注意ください!

設定方法

「メール設定」⇒「その他」⇒「WiFiメール利用設定」
  ↓
(SPモードに接続)
  ↓
WiFiにて受信する「はい/Yes」を選択する。

talk

6.国際電話についてのご注意

国際電話対応の携帯電話をご利用のお客様は、海外でも電話の発着信が可能です。
発着信ともに国内より割高な通話料金が適用されます。国内と異なり着信でも通話料金がかかりますので注意が必要です。
海外での電話の発着信を全て遮断する場合には「機内モード」に設定します。

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モバイルプロジェクト・アワード2014で「優秀賞」を受賞

「グローバルWiFi®」の「大容量データPLUSプラン」開発チームが、モバイルビジネスの発展に貢献した個人及びプロジェクトチームを表彰する「モバイルプロジェクトアワード」のモバイルプラットフォーム・ソリューション部門*で優秀賞を受賞しました。

大容量データPLUSプランは、通常3日あたり400MB(1日あたり約130MB)のご利用、お一人様でのご利用を推奨しておりますが、この度世界初の1日500MBまでご利用いただける大容量パケットプランです。

トリップアドバイザー「トラベラーズチョイス2014」第1位 獲得

「グローバルWiFi®」は、世界最大の旅行口コミサイトのトリップアドバイザー主催の「トラベラーズチョイス~旅行者のお気に入り~2014」において、旅行者に本当に支持されている「モバイルWi-Fiルーター」部門第1位を獲得いたしました。

今回の結果は、ご利用者の皆様にご評価いただけたものと大変嬉しく思っております。今後とも引き続き、観光に、ビジネスに、世界中で快適なモバイルインターネット接続環境を提供していく所存です。