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Wi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」の多言語対応サポートを強化

2016-03-17
株式会社ビジョン

報道関係者各位


訪日外国人旅行者向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」の 多言語対応サポートを強化
 株式会社ビジョン(本社:東京都新宿区 代表取締役:佐野健一 以下ビジョン)は、低価格で高品質な訪日外国人旅行者向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」( http://ninjawifi.com/ )の提供にあたり、多方面からのご利用者増加を受け、カスタマーサポートの対応言語を、従来の英語と中国語、韓国語対応に加えて、ベトナム語、タイ語にも対応します。開始は、4月1日を予定しています。  日本政府観光局(JNTO)の発表資料によると、2015年度の訪日外国人旅行者数は、過去最高の1973万7千人(前年比47.1%増)となり、訪日外国人旅行者は、2,000万人を超えていく状況にあります。  このような環境のなか、ビジョンは2015年3月から訪日外国人向けWi-Fiルーターレンタルサービス「NINJA WiFi®」を開始しており、レンタル数も順調に伸ばしてきております。  ビジョンでは、これまでも多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)によるカスタマーサポートを行っておりましたが、東南アジア諸国からの需要拡大にあわせ、今般、ベトナム語とタイ語にも対応することといたしました。  実施にあたっては、多言語コールセンターを運営するブレインプレス株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 下大薗豊)との協業により、体制整備、対応力の強化を図ります。  ビジョンは、今後も訪日外国人旅行者が旅を愉しんでいただけるよう、快適なモバイルインターネットサービスをご提供していくべく、さらなる利便性の向上に取り組んでまいります。 ■「NINJA WiFi®」サービス概要 〇サービス内容: 日本用Wi-Fiルーターレンタルサービス 〇通信制限:   無制限[*1] 〇通信規格:   4G-LTE 〇申込方法: ・Webサイト...  http://ninjawifi.com/ ・当日申込受付... 羽田空港カウンター、中部国際空港カウンター、関西国際空港カウンター、大阪国際空港(伊丹空港)カウンター、          福岡空港カウンター、那覇空港カウンター、新宿カウンター 、TIC TOKYO、TIC内「日本文化体験コーナー」、          静岡市総合観光案内所、日本橋案内所 〇機器受取/返却方法... 空港カウンター、宅配(日本全国)、新宿カウンター (空港) 成田国際空港[*2]、羽田空港、関西国際空港、大阪国際空港(伊丹空港)、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港[*3]、      新潟空港、小松空港、那覇空港、鹿児島空港(返却のみ) (宅配) 日本全国ご指定先に宅配(宿泊先ホテル等へお送りします。) (事務所) 新宿営業所 〇対応言語: 英語・中国語(繁)・中国語(簡)・韓国語・日本語  (今後増加予定) 〇カスタマーサポート: 英語・中国語(繁)・中国語(簡)・韓国語・日本語 〇提供事業者: 株式会社ビジョン [*1]通常のご利用を逸脱した過剰な通信量(1日あたり3GB以上)があった場合には、通信速度の減速または通信停止になる場合がございます。 [*2]「QLライナーカウンター」での対応となります。 [*3]「手荷物一時預り・宅配・ポーターサービス」での対応となります。 【会社概要】 ・社 名: 株式会社ビジョン ・東京証券取引所 マザーズ上場(コード番号:9 4 1 6 ) ・代表者: 代表取締役社長 佐野 健一(さの けんいち) ・本社所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー5階 ・設立年月日: 2001年12月(創業1995年6月1日) ・資本金: 2,337,064,000円 ・Webサイト: http://www.vision-net.co.jp ・事業内容: 1.グローバルWiFi事業  海外事業  国内事業 2.情報通信サービス事業  固定通信事業  移動体通信事業  ブロードバンド事業  OA機器販売事業  インターネットメディア事業 3.その他 【ビジョングループのサービスブランド】 グローバルWiFi (商標登録第5492987号) NINJA WiFi  (商標登録第5784800号) ビジョンモバイル (商標登録第5483212号) e-ca (商標登録第5483214号) 電話加入権ドットコム (商標登録第5172041号) ビジフォンドットコム (商標登録第5291034号) 法人携帯ドットコム (商標登録第5203437号) モバサポ (商標登録第5482234号) ホワイトワープ (商標登録第5446191号) SEO対策ドットコム (商標登録第5337411号) コピー機ドットコム WiFiレンタルドットコム WIFI-HIRE.COM ヒカリ電話ドットコム ビジネスフレッツドットコム おとくライン.JP MORPH(ホームページ制作) KABUKI WiFi  【ブレインプレス株式会社】 ブレインプレス株式会社は、クライアント企業の新たな便益を創造するEnhancedBPO企業として 企画・営業・運営などあらゆるプロセスからクライアントの収益化サポートを行い、クライアント企業のコアコンピタンスに付加価値を創造する、新たな定義のBPO事業を行っております。主な事業としては、24時間365日・7カ国の言語に対応した多言語カスタマーサービスを中心とし、営業支援、IT支援をご提供いたします。 ・社 名: ブレインプレス株式会社( https://www.brainpress.co.jp/ ) ・代表者: 代表取締役社長 下大薗 豊 ・所在地: 東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル ・設 立: 2015年4月1日 ・資本金: 23,500,000円 事業内容 1. 専門型営業アウトソーシングサービス 2. ITサポートサービス 3. コンタクトセンター運営 等 ◆本リリースに関するお問合せ◆ ○プレスお問合せ:  広報・IR部  e-mail: pr@vision-net.co.jp  TEL: 03-5325-0344

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