グローバル WiFi

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渡航日程

※日本でご利用される方はご利用開始日とご利用終了日をご選択ください

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ご選択されたプランの通信容量を超過すると速度制限がかかり、通信速度が低速となります（無制限プランを除く）。
日本時間24時にリセットされ通信速度は回復しますので、ご安心ください。


無制限プランご選択時の注意事項

ご注意

  • （１）黄色の地域ではご利用いただけませんのでご注意ください。
  • （２）ロシア政府通信当局の措置により、サービス対象エリアに関わらず「LINE」を含む複数の通信サービスが規制されております。
    グローバルWiFiをご利用されている通信環境下であっても、規制が強化される事により、ご利用いただけないサービスが増える可能性もありますのでご注意ください。
仁川国際空港をご利用の方へ 接続が不安定な場合は場所を移動してお試しください。

クリスマス島のサービスエリアについて

クリスマス島のサービスエリアは下記の赤く示した部分となります。

キリバス共和国のキリスィマスィ島(クリスマス島)はご利用はできませんのでご注意ください。

スペインのサービスエリアについて

スペインのサービスエリアは地図で表示してある青い部分となります。
以下の島はスペイン以外の国(プラン)で対応しております。

イビサ島・フォルメンテラ島・マヨルカ島 ・メノルカ島
→　「バレアレス諸島（イビサ島・マヨルカ島 ・メノルカ島）」をご選択ください。

カナリア諸島
→　「スペイン領カナリア諸島」をご選択ください。

バレアレス諸島のサービスエリアについて

バレアレス諸島（イビサ島・マヨルカ島 ・メノルカ島）のサービスエリアは地図で表示してある青い部分となります。

イビサ島・マヨルカ島 ・メノルカ島・フォルメンテラ島にてご利用いただけます。
スワンナプーム国際空港をご利用の方へ 現在、スワンナプーム国際空港内の出発、到着フロア共に通信接続が不安定な状況となっております。

必須 端末レンタル台数

1

 台
※乗り継ぎ（トランジット）オプションは海外で使用する通信料金のため課税対象外となります。

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    グローバルWiFiお申込み1件につき3人までお申込み可能

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    海外滞在中にオンラインで
    日本にいる医師に
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    言語の不安なくリアルタイムで
    健康相談ができる

    どの成分が入った薬を購入すれば良いかなど
    症状に合わせたアドバイスが受けられる

    オンライン健康相談のご利用方法

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    オプションのお申込み

    グローバルWiFiお申込み時に、「オンライン健康相談オプション」の数量を
    ご希望の加入人数に合わせて申込みます。

    ※グローバルWiFiお申込み後の追加はできませんので、ご注意ください。

    利用者登録

    お申込み後、マイページからご利用者の情報を人数分登録します。
    ご渡航日までにご利用者の登録がない場合、オンライン健康相談がご利用いただけませんので、必ずご渡航前に登録を完了してください。

    海外渡航中

    相談のお申込み

    利用者登録が完了すると、グローバルWiFiから相談お申込みのご案内メールが届きます。
    メールに記載のURLから相談をお申込みください。グローバル WiFi のマイページからも相談お申込みフォームにアクセスできます。

    日本にいる医師に相談

    相談お申込み後10分以内に、ファストドクターよりビデオ通話のURLが記載されたメールが届きます。スマホやPCからURLにアクセスし、ビデオ通話で医師にご相談ください。
    医師がビデオ通話に入室するまでは最大15分程度かかる場合がございますが、入室したままお待ちください。

    ※医師への相談（オンラインでの接続）はお1人様1回までとなります。
    ※ビデオ通話のURLは、相談お申込み時に入力いただくメールアドレスに送られます。ご利用者毎に設定可能です。
    ※ご利用にはインターネット環境が必要です。
    ※電波状況によっては音声通話に切り替える場合がございます。

    オンライン健康相談のよくある質問

    Q

    オンライン健康相談オプションはどのようなサービスですか?

    A

    日本最大級の救急プラットフォーム・ファストドクターが提供する、海外渡航中にオンラインで日本にいる医師に健康相談ができるオプションサービスです。

    Q

    日本語対応ですか？

    A

    日本にいる医師が日本語でご対応いたします。薬の成分などをアドバイスする際は、現地の薬局等で役立つよう、英語名でお伝えすることが可能です。

    Q

    いくらで利用できますか？

    A

    1日330円/人(税込)となります。ご利用後の追加請求は一切ございません。

    Q

    何人まで相談できますか？

    A

    グローバルWiFiの1申込みにつき3名までお申込みいただけます。お申込み後に、マイページにて全員分のご利用者登録を行ってください。

    Q

    パソコンがなくてもオンライン相談できますか？

    A

    はい。ネット環境があればスマホやタブレットからもオンライン相談が可能です。

    Q

    申込みしたけど、利用しませんでした。返金されますか？

    A

    ご利用いただかなかった場合もオプション料金1日330円/人（税込）が発生しますので、あらかじめご了承ください。

    お申込み

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受取・返却方法 




  • ※カウンターに並ばずに受取れる"ロッカー受取"を推奨しております。ただしロッカー受取はご利用できない条件もございます。
  • ※返却BOXがあるカウンターでは返却BOXでのご返却も可能です。各空港の営業時間に準じますのでご注意ください。
  • ※返却方法にて国内宅配を選択した場合、送料はお客様負担となります。
  • ※福岡空港 国際線ターミナル1階 カウンターとロッカー受取は、2024年12月3日より移転いたしました。移転場所はHPまたはご注文後に届くメールをご確認ください。
  • ※新潟空港 新潟交通カウンターの営業時間は、曜日によって異なりますのでこちらをご確認ください。

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お申込み期限について
北海道・沖縄県・離島の場合：ご出発日の3日前15時までとなります。
それ以外の都道府県の場合：ご出発日の2日前15時までとなります。

受取地域を選択する

お申込み期限について
東北・関東・中部・近畿の場合：ご出発日の5日前15時までとなります。
北海道・中国・四国・九州の場合：ご出発日の6日前15時までとなります。
※沖縄県にあるセブン‐イレブンを、お受取店舗に指定することはできません。

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ご選択以外の方法・場所でご返却となった場合でも、
ご連絡やお手続きは不要です。

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    ～550円/日（税込）

  • 550円/日（税込）

  • 330円/日（税込）

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  • 破損・紛失時は弁償費用が生じます。

オプション
ご渡航国でご利用いただけるプラグやアダプター、ケーブルはWiFi機器とセットで同梱しております。

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    モバイルバッテリー

    旅先の充電不足もこれで解決！外出先でいつでも充電できます。WiFi機器やスマホの充電切れが不安な方にオススメです。
    差込口はUSBタイプ（Type-A）となります。

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（JWiFi & Mobile × Global WiFi へ移動します）

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