受取と返却について

あなたにあった受取方法をお選びいただけます!

各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。詳細はコチラをご確認ください。

  • 空港で受取・返却
  • 宅配便で受取・返却
  • コンビニで受取
  • 現地で受取・返却

空港/国内受取・返却場所

業界最多クラスの受取拠点数

国内18空港、39ヶ所のカウンターで
受取・返却が可能です!
受渡手数料
500円(税抜)
受取可能空港マップ
  • 関東エリア
  • 北海道・東北エリア
  • 北陸・甲信越エリア
  • 東海・関西エリア
  • 九州・沖縄エリア
ご注意 受取カウンターは出国ゲートの外にあります。必ず出国手続き前にお受取ください。
  • WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。特に朝便・午前便が混みあうため、あらかじめ時間に余裕をもってお受取ください。
  • 出国ゲート(セキュリティチェック・出国審査場)を越えてからのWiFiルーター受取は出来ません。
    国内空港乗換をご利用のお客様は、国内到着口を出てからWiFiルーターをお受取ください。または宅配便でのお受取をご選択ください。
  • お受取日時を過ぎてしまった場合、WiFiルーター一式は当日夜に出荷センターへ返送いたします。お取り置きできる場合もございますので、その際はコールセンターへご連絡ください。

受取に関して

  • 受取手数料として500円(税抜)がかかります。
  • 出発空港に受取カウンターが無い場合は、宅配便で受取・返却をご利用ください。

返却に関して

お申込み時にご指定いただいた
返却日にご返却ください

返却日までにご返却できない場合は、必ず渡航中にメールまたはお電話にてご連絡ください。
なお、返却日までにご返却いただけなかった場合、延長料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

延長料金

※延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。

  • 帰国日0時(日本時間)以前にご連絡いただいた場合
    延長料金として通信料(申込み金額) × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 帰国日0時(日本時間)以降にご連絡いただいた場合
    事前のお申し出なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合
    延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料(申込み金額)×超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。
  • 現地返却(日本を含む)の場合
    帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となります。

帰国する空港が変わってしまった場合

弊社空港/国内カウンターや返却BOXであればどこからでもご返却いただけます。

※国内の返却場所に限ります。

ご不明な点はコールセンターまでお問い合わせください。

空港でのご返却ができない場合

返却を忘れてしまった場合は、宅配便にてご返送ください。
その際、送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返送先

〒286-0033
千葉県成田市花崎町807-1
センチュリー成田ビル4階
株式会社ビジョン成田営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社
大阪支店堺SRC 6階
ビジョン出荷センター 行
電話番号:0120-510-670

〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

出発日の前日までに
ご指定の住所へ
お届けします

申込み期日:ご出発日の2日前15時まで

※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の3日前15時までとなります。

受取に関して

  • 宅配受取料金として500円(税抜)がお申込み時に加算されます。
  • 受取時間帯をご指定いただけます。お申込みフォームSTEP3の備考欄または特記欄にご希望の時間帯を入力してください。(ヤマト運輸の配送時間帯となります)
  • お申込み日によっては、出発日の2~5日前での受取日も選択可能です。(その場合、2日前は1,000円(税抜)、3日前は2,000円(税抜)と1,000円/日(税抜)の事前受取手数料がかかります)

返却に関して

返却期日:帰国日当日

原則当日にご返却いただき、深夜便などで到着が遅い場合は翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。

返却方法:同梱の元払い伝票にて
配送手続きをお願いいたします。

  • 送料はお客様負担となります。
  • レンタル品一式と同梱の返却用封筒以外をご利用の際は、下記返却先まで元払いにてご返却ください。

返送先

〒286-0033
千葉県成田市花崎町807-1
センチュリー成田ビル4階
株式会社ビジョン成田営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社
大阪支店 堺SRC 6階
ビジョン出荷センター 行
電話番号:0120-510-670

〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

便利なコンビニ受取が始まりました!

近くのセブン‐イレブンで

職場や自宅の近くにある
セブン‐イレブンで受取れます

時間も自由

店舗の営業時間内であれば
遅い時間帯でも受取れます

事前に出発準備完了!

事前に受取れるから、出発当日に
カウンターに並ばずにOK!

お申込みから受取の流れ

1

グローバルWiFiを申込む

申込みフォームから受取方法
「コンビニ受取(セブン‐イレブン限定)」をお選びください。
※この時にセブン‐イレブンの受取店舗を選びます。
2

メールを受取る

お手配が整い次第、
件名「【セブン‐イレブン到着予定日、引換票(払込票)番号のご案内】グローバルWiFi カスタマーセンターより」
というメールが届きます。
3

WiFiルーターを受取る

グローバルWiFiからの届くメール内に引換票(払込票)URLが記載されています。
URLをタップし、表示された画面を店舗スタッフに提示してください。印刷してお持ちいただいても問題ございません。

申込み期日:ご出発日の5日前15時まで

ご注意 コンビニ受取をご利用出来ない場合がございます。
詳細はこちらをご確認ください。
  • WiFiルーター、モバイルバッテリー、ili(イリー)を3台以上お申込みの方、または下記オプションをご利用希望の方は出荷の都合上コンビニ受取がご利用出来ないため、別の受取方法をご利用ください。
  • 【選択不可オプション】
  • POCKETALK S(ポケトークS)、POCKETALK W(ポケトークW)、
    GoPro(ゴープロ)HERO8 レンタルセット 、360°カメラ THETA S、
    ボーズノイズキャンセリングイヤホン、ACコンセント付超大容量バッテリー、
    ミニフォトプリンター、iPad
  • ※上記に該当しない場合でも、数量や組合せによってはコンビニ受取をご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

受取に関して

  • コンビニ受取料金として500円(税抜)がお申込み時に加算されます。
  • お申込み日によっては、出発日の2~5日前での受取日も選択可能です。(その場合、2日前は1,000円(税抜)、3日前は2,000円(税抜)と1,000円/日(税抜)の事前受取手数料がかかります)
  • 指定された受取期間を過ぎますとご注文がキャンセル扱いとなります。ご注意ください。
  • お申込後、コンビニ店舗の変更はできかねます。ご変更の場合は一度申込みをキャンセルしてください。
  • 関東地方の1都6県にあるセブン‐イレブンにて受取ることができます。
  • スタッフの説明をご希望されるお客様は空港カウンターをご利用ください。

返却に関して

コンビニでのご返却はできません

コンビニ受取は受取専用となります。空港カウンターや国内宅配にてご返却ください。

ハワイ・韓国・台湾で
現地受取OK!!

現地受取をご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。

現地受取返却場所

ハワイでの受取

ワイキキオフィスなら当日現地お申込みもOK!

場所 受取 返却
ホノルル国際空港
弊社ワイキキ
オフィス

ワイキキの中心、カラカウア大通り沿いにあるワイキキ ショッピングプラザ3Fにある
グローバルWiFi ワイキキオフィスでは当日のお申込みが可能です。

韓国での受取

場所 受取 返却 ホテル宅配
弊社ソウル
明洞オフィス
空港鉄道
ソウル駅
ソウル市内のみ
有料:
500円(税抜)
仁川国際空港*
金浦国際空港*
金海国際空港*
釜山港*
清州国際空港*
大邱国際空港*

「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、
*印のついた空港(港)のKTカウンター、WIDEカウンターにてご選択可能です。

台湾での受取

場所 受取 返却 ホテル宅配
台湾桃園
国際空港
台北市内のみ

受取に関して

  • 受取手数料として500円(税抜)がかかります。
  • ご本人確認のためパスポートなどの身分証明書をご提示いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

返却に関して

お申込み時にご指定いただいた返却日にご返却ください

返却日までにご返却できない場合は、必ず渡航中にメールまたはお電話にてご連絡ください。
なお、返却日までにご返却いただけなかった場合、延長料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

返却場所は現地返却となります

お借りいただいた渡航先でのご返却をお願いいたします。

※日本国内でのご返却はできません。

延長料金

※延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。

  • 帰国日0時(日本時間)以前にご連絡いただいた場合
    延長料金として通信料(申込み金額) × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 帰国日0時(日本時間)以降にご連絡いただいた場合
    事前のお申し出なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合
    延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料(申込み金額)×超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。
  • 現地返却(日本を含む)の場合
    帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となります。