受取と返却について

あなたにあった受取方法をお選びいただけます!

  • 空港で受取・返却
  • 宅配便で受取・返却
  • 現地で受取・返却

空港/国内カウンター一覧

業界最多クラスの受取拠点数

国内16空港、2営業所で
受取・返却が可能です!
受渡手数料
500円(税抜)
受取可能空港マップ
  • 関東エリア
  • 北海道・東北エリア
  • 北陸・甲信越エリア
  • 東海・関西エリア
  • 九州・沖縄エリア
ご注意 受取カウンターは出国ゲートの外にあります。必ず出国手続き前にお受取ください。
  • WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。特に朝便・午前便が混みあうため、あらかじめ時間に余裕をもってお受取ください。
  • 出国ゲート(セキュリティチェック・出国審査場)を越えてからのWiFiルーター受取は出来ません。
    国内空港乗換をご利用のお客様は、国内到着口を出てからWiFiルーターをお受取ください。または宅配便でのお受取をご選択ください。
  • お受取日時を過ぎてしまった場合、WiFiルーター一式は当日夜に出荷センターへ返送いたします。お取り置きできる場合もございますので、その際はコールセンターへご連絡ください。

受取に関して

  • 受取手数料として500円(税抜)がかかります。
  • 出発空港に受取カウンターが無い場合は、宅配便で受取・返却をご利用ください。

返却に関して

お申込み時にご指定いただいた
返却日にてご返却ください

返却日までにご返却できない場合は、必ず渡航中にメールまたはお電話にてご連絡ください。
なお、返却日までにご返却いただけなかった場合、延長料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

延長料金

※延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。

  • 帰国日0時(日本時間)以前にご連絡いただいた場合
    延長料金として通信料(申込み金額) × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 帰国日0時(日本時間)以降にご連絡いただいた場合
    事前のお申し出なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 現地返却(日本を含む)の場合
    帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となります。

帰国する空港が変わってしまった場合

弊社空港/国内カウンターや返却BOXであればどこからでもご返却いただけます。

※国内の返却場所に限ります。

ご不明な点はコールセンターまでお問い合わせください。

空港でのご返却ができない場合

返却を忘れてしまった場合は、宅配便にてご返送ください。
その際、送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返送先

【東日本の場合】
〒286-0033
千葉県成田市花崎町807-1
センチュリー成田ビル4階
株式会社ビジョン成田営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

【西日本の場合】
〒598-0047
大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2
りんくうエルガビル6階
株式会社ビジョンりんくう営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

出発日の前日までに
ご指定の住所へ
お届けします

申込み期日:ご出発日の3日前15時まで

※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の4日前15時までとなります。

受取に関して

  • 宅配受取料金として500円(税抜)がお申込み時に加算されます。
  • 受取時間帯をご指定いただけます。お申込みフォームSTEP3の備考欄または特記欄にご希望の時間帯を入力してください。(ヤマト運輸の配送時間帯となります)
  • お申込み日によっては、2日前、3日前から受取日を選択可能です。(その場合は、2日前は1,000円(税抜)、3日前は2,000円(税抜)の事前受取料金がかかります)

返却に関して

返却期日:帰国日当日

日本への帰国時刻が16時以降の場合、翌日16時までにご返送ください。

返却方法:同梱の元払い伝票にて
配送手続きをお願いいたします。

  • 送料はお客様負担となります。
  • レンタル品一式と同梱の返却用封筒以外をご利用の際は、下記返却先まで元払いにてご返却ください。

返送先

【東日本の場合】
〒286-0033
千葉県成田市花崎町807-1
センチュリー成田ビル4階
株式会社ビジョン成田営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

【西日本の場合】
〒598-0047
大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2
りんくうエルガビル6階
株式会社ビジョンりんくう営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670

※お申込み時に宅配返却をご選択の場合、ご帰国時に空港カウンターにてご返却いただいても宅配返却料金の返金は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

ハワイ・韓国・台湾で現地受取OK!!

現地受取カウンター一覧

ハワイでの受取

当日現地お申込みもOK!

場所 受取 返却
弊社ワイキキ
オフィス
ホノルル国際空港

ワイキキの中心、カラカウア大通り沿いにあるワイキキ ショッピングプラザ3Fにある
グローバルWiFi ワイキキオフィスで受取・返却が可能です。

韓国での受取

場所 受取 返却 ホテル宅配
弊社ソウル
明洞オフィス
空港鉄道
ソウル駅
ソウル市内のみ
有料:
500円(税抜)
仁川国際空港*
金浦国際空港*
金海国際空港*
釜山港*

「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、
*印のついた空港(港)のKTカウンターのみご選択可能です。

台湾での受取

場所 受取 返却 ホテル宅配
台北松山
国際空港
台北市内のみ

受取に関して

  • 受取手数料として500円(税抜)がかかります。

返却に関して

お申込み時にご指定いただいた返却日にてご返却ください

返却日までにご返却できない場合は、必ず渡航中にメールまたはお電話にてご連絡ください。
なお、返却日までにご返却いただけなかった場合、延長料金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

返却場所は現地返却となります

お借りいただいた渡航先でのご返却をお願いいたします。

※日本国内でのご返却はできません。

延長料金

※延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。

  • 帰国日0時(日本時間)以前にご連絡いただいた場合
    延長料金として通信料(申込み金額) × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 帰国日0時(日本時間)以降にご連絡いただいた場合
    事前のお申し出なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)× 超過日数分をお支払いいただきます。
  • 現地返却(日本を含む)の場合
    帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となります。