申込内容の変更について

マイページでは、以下の機能をご利用いただけます。

• ・お申込み
• ・お申込み状況・履歴の確認、変更、キャンセル
• ・領収書の発行
• ・会員情報の確認・変更
• ・アンケート回答

「申込内容変更」と「キャンセル」には、Web上での変更可能な期限がございます。下記ご確認をお願いします。

■マイページで下記の申込内容の変更が可能です。

• ご利用期間

  

• 受取返却場所

  

• WiFi台数

  

• オプション

  

※渡航先やプランの変更は、マイページからはできません。お電話にてご連絡ください。

■マイページの変更期限が過ぎている場合は、至急お電話にてご連絡ください。

※変更内容によっては、直前のご変更をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

マイページの「お申込履歴一覧」から変更したいご注文を選んで、変更申請を行ってください。

お申込みのキャンセルは、4日前23時59分までは無料です。
ご出発3日前からお申込金額の100％をお支払頂きます。
ご出発3日前から、マイページでのキャンセルができなくなりますので、お電話にてご連絡ください。
マイページの「お申込履歴一覧」からキャンセルしたいご注文を選んで、[お申込内容詳細]から[ご注文のキャンセル]をお選びください。

[お申込内容詳細]の内に[ご注文のキャンセル]がございます。

申込内容の変更、ご注文のキャンセルが完了すると、グローバルWiFiのカスタマーセンター([email protected])より完了メールが届きます。
万が一、メールが届かなかったり見つからない場合は、マイページへログインをし『お申込履歴一覧へ』から、現在のお申し込み内容をご確認いただけます。
変更やキャンセル後は、変更された内容が合っているか、必ずご確認をお願いいたします。

申込変更が完了するまで

キャンセルが完了するまで