グローバルWiFiからのお知らせ

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コールセンター営業時間短縮について

2020-04-17

お客様各位


平素はグローバルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の対象地域が全国に拡大されたことを受け、
弊社では従業員の時差出勤・在宅勤務等の対策をこれまで以上に推し進める事といたしました。

これに伴いまして、下記の通りコールセンターの営業時間を一時的に短縮させていただきます。

●グローバルWiFiカスタマーセンター
(変更前)
24時間営業

(変更後)
9時~18時

●現在ご利用中の方
機器の故障やトラブルなど緊急を要するお問合せにつきましては、引き続き24時間サポートしておりますので、
マニュアルに記載の番号までご連絡ください。


お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



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必要な方は下記も合わせてご確認ください。
・受取返却カウンターの営業時間変更・休止について 
・新型コロナウィルス感染拡大に伴う、全額返金(無償キャンセル)について

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