2020-04-17
お客様各位 平素はグローバルWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の対象地域が全国に拡大されたことを受け、 弊社では従業員の時差出勤・在宅勤務等の対策をこれまで以上に推し進める事といたしました。 これに伴いまして、下記の通りコールセンターの営業時間を一時的に短縮させていただきます。 ●グローバルWiFiカスタマーセンター (変更前) 24時間営業 (変更後) 9時~18時 ●現在ご利用中の方 機器の故障やトラブルなど緊急を要するお問合せにつきましては、引き続き24時間サポートしておりますので、 マニュアルに記載の番号までご連絡ください。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ===================================================== 必要な方は下記も合わせてご確認ください。 ・受取返却カウンターの営業時間変更・休止について ・新型コロナウィルス感染拡大に伴う、全額返金(無償キャンセル)について