グローバルWiFiからのお知らせ

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台風10号の影響による受取・返却について

2019-08-16

お客様各位 


平素はグローバルWiFiをご利用頂き、誠にありがとうございます。 

台風10号の影響が未だ続いており、航空便の遅延、空港連絡鉄道の遅延などが発生しており空港混雑が予想されます。 
お客様におかれましてはお時間に余裕をもって弊社空港カウンターまでお越しください。 



< 台風の影響によりご渡航がキャンセルになった場合 > 


昨日から飛行機の欠航や、空港までの交通手段の事情によりご渡航がキャンセルとなる場合、下記のキャンセル受付フォームへご入力ください。 

・キャンセル受付フォームは こちら

既に電話やメールなどでキャンセルのご申告をいただいているお客様についてはフォーム入力の必要はございません。 

  

◆キャンセルになった場合のご返金について 

今回のキャンセルは無償で対応させていただきます。お戻し入れ等は以下のように対応いたします。 

・クレジットカードご利用のお客様:請求の取り消しまたはお戻し入れ 
カード明細は一度引き落とされて、それを戻入する形で明細に記載されますので予めご了承ください。 

例: 

グローバルWiFi  10,000円 
グローバルWiFi -10,000円 


・後日請求書払い予定だったお客様:請求書の発行停止 



< 台風の影響によりご帰国が欠航等により遅れるお客様 > 

遅延分の延長料金や延滞料金はかかりませんのでご安心下さい。ご帰国後に早めにご返却のお手続きをお願い致します。 




※航空便の運行状況や旅行催行につきましては各空港・各航空会社・旅行会社のWEBサイトにてご確認ください。

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